RI News. Melawi – Layanan darurat Hotline Polri 110 Bebas Pulsa Polres Melawi terus menunjukkan eksistensinya sebagai salah satu saluran respons cepat kepolisian bagi masyarakat. Pada Minggu, 3 Mei 2026, operator layanan tersebut menerima sebanyak 10 panggilan sepanjang pukul 08.00 hingga 18.00 WIB.
Panggilan yang masuk beragam, mulai dari penyampaian informasi langsung oleh warga hingga permintaan berbagai data penting. Menurut Kapolres Melawi Polda Kalbar AKBP Harris Batara Simbolon, S.I.K., S.H., M.Tr Opsla, mayoritas pemohon menanyakan nomor-nomor darurat yang sering dibutuhkan sehari-hari.
“Hari Minggu tanggal 3 Mei 2026, operator menerima 10 panggilan. Masyarakat memberikan berbagai informasi dan sebagian besar menanyakan tentang nomor darurat yang dapat dihubungi seperti Badan Sosial Pencegahan Bahaya Kebakaran (BSPBK) Nanga Pinoh, nomor darurat PLN, Badan Penanggulangan Bencana (BPBD) Kabupaten Melawi, serta cara mendownload aplikasi Polri Presisi dan syarat pembuatan SKCK,” terang AKBP Harris Batara Simbolon.
Kapolres menjelaskan bahwa seluruh panggilan yang masuk ditangani dengan cepat dan profesional. Petugas operator didukung oleh “Buku Menu” yang memuat kumpulan nomor penting dan darurat, sehingga informasi dapat langsung diberikan tanpa menunda.
Salah satu panggilan yang masuk berkaitan dengan kecelakaan lalu lintas. Polres Melawi langsung mengerahkan tim ke Tempat Kejadian Perkara (TKP) untuk memastikan penanganan cepat bagi korban. “Setiap panggilan yang masuk melalui hotline ini dapat kami penuhi dengan baik dan cepat,” tegasnya.
AKBP Harris Batara Simbolon menambahkan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. Operator secara rutin diberdayakan dengan berbagai pelatihan agar mampu memberikan solusi cepat dan tepat atas setiap informasi yang disampaikan masyarakat.
“Kami sangat berharap layanan ini dapat dimanfaatkan sebaik mungkin oleh masyarakat. Polri akan selalu berbenah untuk memberikan pelayanan yang semakin cepat dan responsif. Operator akan terus kami berdayakan dengan berbagai skill serta kemampuan yang mumpuni,” pungkasnya.
Layanan Hotline Polri 110 Bebas Pulsa ini menjadi bukti komitmen Polres Melawi dalam menghadirkan kepolisian yang dekat dan mudah dijangkau masyarakat, khususnya di wilayah Kabupaten Melawi.
Pewarta: Lisa Susanti
About the Author
