RI News. Kediri, 29 Agustus 2026 — Masyarakat Kabupaten Kediri kini memetik buah dari transformasi administrasi publik yang responsif, di mana proses pengurusan dan penggantian Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el) yang rusak serta aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) dapat diselesaikan secara langsung tanpa harus mendatangi kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
Terobosan pelayanan inklusif ini dihadirkan secara terpadu oleh Disdukcapil Kabupaten Kediri di tengah ruang publik masyarakat, tepatnya dalam perhelatan Pameran UMKM Milenial Fest 2026 bertajuk “Grow & Glow”. Kegiatan yang berlangsung sepanjang 27 hingga 30 Agustus 2026 tersebut dipusatkan di kawasan strategis Taman Hijau Simpang Lima Gumul (SLG).
Integrasi layanan administrasi kependudukan (adminduk) ke dalam pusat kegiatan ekonomi kreatif masyarakat mencerminkan penerapan prinsip New Public Service (NPS) dan collaborative governance. Pendekatan jemput bola (outreach service) ini terbukti efektif memangkas biaya transaksi birokrasi, efisiensi waktu, serta meningkatkan aksesibilitas publik terhadap data kependudukan digital.
Representasi kepemimpinan Disdukcapil Kabupaten Kediri, Wartawan, S.E., M.M., A.K., melalui Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) dan Pemanfaatan Data, Ongky Asep Satuhu, S.I.P., mengonfirmasi bahwa penempatan gerai layanan di ruang publik merupakan bagian strategis dari rekonstruksi tata kelola pelayanan publik agar lebih proaktif dan berorientasi pada kebutuhan warga.
“Pelayanan kami hadir langsung di tengah masyarakat agar warga dapat memanfaatkan momentum kegiatan ini untuk menyelesaikan kebutuhan administrasi kependudukan sekaligus mengenal manfaat IKD,” ujar Ongky saat memberikan keterangan di lokasi kegiatan, Jumat (29/8/2026).
Responsivitas Layanan Adminduk dan Penanganan Dokumen Rusak
Dalam skema operasional di lapangan, Disdukcapil memberikan fasilitasi penuh terhadap kendala fisik dokumen kependudukan warga. Pengunjung yang mengalami masalah fisik pada kartu identitas seperti KTP-el yang rusak, patah, maupun buram dapat mengajukan penerbitan ulang secara langsung dengan proses validasi kilat di tempat.
Adapun untuk preseden KTP-el yang hilang, sistem pelayanan tetap mengedepankan asas akuntabilitas dan kepastian hukum administrasi. Pemohon diwajibkan menyertakan dokumen pendukung berupa surat keterangan kehilangan dari institusi kepolisian sesuai ketentuan yang berlaku.
Akselerasi Transformasi Digital: Integrasi IKD dalam Genggaman
Selain penanganan fisik dokumen, agenda utama penjangkauan ini berfokus pada pendaftaran dan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) pada telepon seluler milik masyarakat. IKD memfasilitasi kemudahan akses dokumen kependudukan secara digital melalui perangkat pribadi secara aman dan cepat.
“Dengan IKD, KTP dan KK dapat berada dalam genggaman. Ini menjadi salah satu upaya untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan dan pelayanan dasar,” jelas Ongky.
Secara teoritis, penerapannya menjadi bagian integratif dari transformasi birokrasi modern agar pelayanan publik semakin efektif, efisien, transparan, serta adaptif terhadap pesatnya perkembangan teknologi informasi.
Fleksibilitas Operasional dan Efek Ganda Kegiatan
Menyesuaikan dengan pola aktivitas masyarakat, gerai pelayanan Disdukcapil di Milenial Fest 2026 beroperasi hingga malam hari, mulai pukul 15.30 hingga 21.00 WIB setiap harinya. Sebagai bentuk apresiasi terhadap partisipasi aktif masyarakat dalam mendukung agenda digitalisasi kependudukan, pengunjung yang mengaktifkan IKD juga berkesempatan mendapatkan suvenir menarik.
Kehadiran Disdukcapil di ajang ini membuktikan bahwa Milenial Fest 2026 tidak hanya berfungsi sebagai sarana promosi dan pemberdayaan UMKM lokal, tetapi juga sukses menjelma sebagai hub inovasi pelayanan publik yang berdampak langsung pada kesejahteraan administrasi masyarakat.
Pewarta: Alex Franico
Tagline: #KTPelRusakKediri, #AktivasiIKDKediri, #DisdukcapilKabKediri, #MilenialFest2026, #SimpangLimaGumul, #LayananJemputBola, #DigitalisasiAdminduk, #PelayananPublikKediri, #IKDDalamGenggaman, #TransformasiDigitalBirokrasi,
About the Author
